Dossier
8e adjoint municipal de Saint-Raphaël en charge des relations avec les usagers du service public, Frédéric Heudiard a été désigné « référent anti-bureaucratie ».
Il pourra être saisi par tout citoyen en cas de problème dans une procédure avec la mairie ou la communauté d’agglomérations, ou s’ils font les frais d’une attente anormale. L’élu référent agira comme un médiateur, en faisant dialoguer les différentes parties pour trouver une solution au plus vite, et en évitant que différents services ne se renvoient la balle.
En parallèle, le « référant anti-bureaucratie » est chargé de faire des propositions pour améliorer les services municipaux et dressera un rapport annuel de l’ensemble des dysfonctionnements que la municipalité varoise compte rendre public.
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